Antwoord van prettylittlething.com
2 aug 2023
Hoi Sara, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.
Ik heb de retourzending gecontroleerd en deze is geregistreerd met de zelfverzendoptie, dus je moet het label met het retouradres op de voorkant van het pakket plakken en vervolgens een label kopen bij een koerier naar keuze.
Zorg ervoor dat u koeriersdiensten in uw regio bekijkt om er zeker van te zijn dat u de beste prijs krijgt, aangezien deze per bedrijf verschillen. Als je nog andere problemen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice, waar we je verder kunnen helpen.
Ons klantenserviceteam is 7 dagen per week beschikbaar als je iets nodig hebt en al onze contactgegevens voor meerdere platforms zijn hier te vinden: https://www.prettylittlething.com/contact-us
Zorg ervoor dat u een verzendbewijs verzamelt wanneer u het pakket retourneert en bewaar het op een veilige plaats totdat u al uw terugbetalingen heeft ontvangen.
Als je je terugbetaling na 15 dagen nog niet hebt ontvangen, stuur dan een foto van je betalingsbewijs en we kunnen de terugbetaling handmatig voor je verwerken.
Nogmaals bedankt voor het winkelen bij ons en ik hoop dat we je snel weer zien, fijne dag nog – Jack