Ik heb wollen pyjama’s gekocht. Aangekomen op tijd, maar de kleuren begonnen te vervagen na de eerste wasbeurt (op 30 graden, alleen de pyjama) (terwijl ik bleef volgen de wasinstructies).
Na sommige klanten werd mij gevraagd om de pyjama’s terug te sturen voor kwaliteitscontrole bij het rapporteren aan de klantenservice. Het is niet gegarandeerd dat het item wordt geretourneerd of terugbetaald als het al is gewassen, dus dit probleem werd over het algemeen gevolgd door een beschrijving. Ik heb herhaaldelijk gezegd dat de pyjama al gewassen en gedragen was, en dat de kwestie net was ontstaan tijdens de schoonmaak. Dezelfde basistekst.
Ik zal geen ondergoed terugbrengen dat gewassen en gedragen is. Vooral als ik geen terugbetaling of winstgarantie kreeg. Dit verandert niets aan het feit dat het item niet voldeed aan de kwaliteitsverwachtingen.
Datum van tewerkstelling: 27 februari 2025