The Fonteyn Outdoor Living Mall

image

Wat een vreselijk telefoonbedrijf en onbeleefd team!

We kochten een schuurtje in maart. We kunnen de resterende 30 procent in de winkel ontvangen en de rest betalen. Verzending kan plaatsvinden eind april, maar het werd alleen gemaakt tot eind juli, per contract. De bestuurder kan de resterende 70 procent van de tijd niet leveren, tenzij ik de bestuurder rechtstreeks betaalde.

Tot mijn verbazing was het huis wat kleiner en een duidelijk ontwerp dan besteld. Ik werd geïnformeerd dat het bestelde model niet langer van toepassing was na het maken van een aantal gesprekken en het gaan door de moeite van het praten met de juiste persoon. Als ik het huis terug wilde brengen, moest ik zelf de reiskosten geven, en ze boden geen betaling aan. Na veel problemen hebben ze me net €200 aangeboden na de herziening kostte me €700.

In de omvang van de crisis ontvang ik momenteel brieven van het incassobureau Collect4U namens Fontayne, waarin staat dat ik nog 296 euro moet betalen. Hoe en waarom dit volume kwam op, niemand kan onthullen aan mij, maar ze aandringen op terugbetaling.

Het team in deze business is onbeleefd en onwetend, en ze zijn erg onethisch. Ik heb nog nooit zoiets gezien. Niemand kan in het algemeen met je praten. Ik geef geen klanten de vreselijke ervaring die ik nog heb.

Datum van kennis: 31 januari 2025

Review plaatsen

Plaats een reactie