Antwoord van Style Italy
12 december 2024
Lieve Annemarie,
Jammer dat je een negatieve ervaring hebt gehad.
Uw poging van zondag 3 nov, we stuurden op donderdag 7 nov.
Op 24 november hebben we uw winst verwerkt en ontvangen.
We hebben bevestiging van ontvangst ontvangen, en we hebben aangegeven dat u binnen 14 werkdagen een terugbetaling ontvangt.
Het bedrag is echter terugbetaald op 11 december. Maar dit is nog steeds in de genoemde periode.
Door de verwijdering van onze inventaris en de vakantie-gerelateerde gekte, zijn er enkele problemen in de voorraden en terugkeer. Dit zal werken omdat we alles doen wat in onze macht ligt.
Echter, je hebt nooit daadwerkelijk ontvangen uw zending binnen de gegeven periode.
We verontschuldigen ons voor het ongemak.
Als u vragen heeft, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice op telefoonnummer 020-411 89 38 of per e-mail via info@styleitaly .nl.
Daarna condoleren wij ons daarvoor.
Eerlijk gezegd,