Arm bedrijf
Anders had ik je geen sterren gegeven. Ik ben overgestapt van het telefoonlidmaatschap, waaronder het schakelsysteem. Maar ik kreeg plotseling een factuur van €200 van Simyo, omdat de wijziging niet goed geregeld is.
Ik werd gecontacteerd door de klantenservice, en ik werd verplaatst van de overheid naar de muren. Ze beweerden dat ik misschien iets had gehoord over de geldigheid van mijn tas omdat ze niet wisten waar het vandaan kwam. Dat klopt, maar de verandering in mijn nieuwe lidmaatschap kan snel hebben plaatsgevonden. Ze geven mij gewoon de schuld van het probleem in plaats van een oplossing.
Resultaat? Een flinke rekening en een hoop frustratie. Arm bedrijf en een onbetrouwbare overstapregeling. Absoluut geen aanrader!
Datum van expertise: 29 januari 2025