Beste Koper,
We betreuren hoe moeilijk het was voor u om een ontmoeting met ons te hebben. Wij begrijpen uw frustratie en willen de door u aan de orde gestelde kwesties aanpakken.
Ten tweede zet Kirakuco zich in voor de kostenevaluatie met AliExpress om producten te leveren die voldoen aan hoge kwaliteitsstandaarden. De kosten zijn gebaseerd op zowel de kwaliteit van het product als de diensten die wij leveren, inclusief klantenondersteuning, beloften en internationale verzending.
We zijn ons bewust van de frustratie die kan worden ervaren wanneer winst niet haalbaar is, wat het terugkeerbeleid betreft. Toch doen we ons best om zo effectief mogelijk te zijn voor onze klanten door het aanbieden van alternatieven zoals coupons of winkelkrediet voor komende aankopen, ook al zijn we ons ervan bewust dat dit niet altijd de beste keuze is.
We betreuren het dat uw praktijk niet zoals gepland ging, en we kunnen uw specifieke geval bekijken om te zien of het effectiever kan worden opgelost als u kiest. We waarderen uw opmerkingen en zullen ze gebruiken om te verhogen.
Eerlijk gezegd,
Genèse