Antwoord van Messen en gereedschap. nm
7 weken geleden
Goedemiddag,
Het spijt me dat je deze ervaring had, vooral na al die jaren van geluk. Natuurlijk willen we niet dat klanten zo denken!
Je hebt gelijk, een klein gebaar kan echt een verschil maken. Ik snap dat de telefoon niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd, maar ik snap het. We willen vaak dat onze klanten gehoord en gewaardeerd worden, dus ik ben blij dat het meisje je geholpen heeft op 6 januari.
Wat betreft de couponcode, het klinkt alsof er misverstanden waren. We kunnen er meestal iets mee doen, en ik wil zeker weten dat je om hulp kunt vragen als je wilt! Zeg me of ik je kan helpen zodat we dit kunnen oplossen.
Opeens verontschuldig ik me voor het ongemak!
Met vriendelijke relatie,
Teammessen en gereedschappen