Wat ging er mis? Allemaal! Ik zou geen tweede zon hebben gegeven. Eind januari een paar dingen online besteld, volgens blog in voorraad maar potentieel geleverd met 2 weken. Na 5 weken bellen: één ding was niet op voorraad maar het moest dit jaar verzonden en ingevoerd worden. Na 4 weken nog steeds geen trail & bord, hebben weer gebeld: Het is op voorraad, verdrietig, zal ervoor zorgen dat het snel wordt verzonden nu. Na 3 keer nog steeds geen informatie, angst te bellen: Sorry, het is het pakhuis, het was slecht gegaan, ik zorg voor spoor en spoor. Ik had een sprankje hoop toen de trail & track die middag binnenkwam… Maar een paar dagen later nog geen aanbod, wordt niet aangeboden bij PostNL. Maar 4 dagen later riepen ze herhaaldelijk:” Oo dat ligt bij PostNL”, ze waarschijnlijk verloren de deal. Echter, mijn geduld liep omhoog zodat ik het pakket niet nodig had. Er zou een krediet worden gecreëerd (gelukkig had ik via betaling achteraf bij Billink’s bank betaald).
Ongeveer een week later meldde Billink: Je moet uitgeven. Omdat ik zelf niet direct contact met Billink kan opnemen over dit, heb ik opgeroepen voor de twaalfde dag: We geven Billink een bericht.
Dat was twee weken geleden, die e-mail. Tot vandaag kreeg ik een bericht met dreigende inningskosten van Billink!! Natuurlijk heb ik weer gebeld (ze kunnen me betalen voor alle bureaucratie!) In de e-mail was het over het algemeen dat ik niet zo boos moet zijn en dat het allemaal moet worden opgelost heel eenvoudig met een bericht van hen aan Billink vandaag. Als je dat eerder had gedaan, had je nu geen slechte recensie gehad. Nu is het 6 maart 2025. Ik vraag me af of het vandaag echt gedaan is. Ik ben tenminste klaar. Beter niet kopen van Huisdieren Gifts, duurt veel tijd en negatieve energie.
Aanpassing: Op 7 maart gaf Billink me ook het recordwoord. Uiteindelijk… met een link naar de facturering die niet werkte, dus ik vraag me af of dit het einde is van dit alles.
Datum van kennis: 06 maart 2025