Commentaar van Sokkelfabriek
9 maart 2025
Beste Rob, (of Patrick zoals besteld bij ons onder deze naam), We betreuren de voortgang van de order die u op 4-1-2025 plaatste.
Echter, sommige dingen ging niet goed met uw aankoop. Op 19-2-2025 huurden we een boodschapper in om uw bestelling te voltooien op dezelfde dag dat de verandering zou hebben plaatsgevonden. Voordat de koerier arriveerde, werd de eis zelfs toegekend om het gevraagde aantal terug te betalen op uw bankrekening.
We betreuren het ten zeerste dat deze procedure is doorlopen en we betreuren het dat u 2 identieke beoordelingen (met 2 verschillende e-mailadressen) op dit platform na onze acties hebt achtergelaten, om uw aankoop zo snel mogelijk aan u te hebben geleverd. Voor ons is dit een affaire geweest, waarvoor wij achteraf betreuren dat deze procedure anders is verlopen dan u van ons kunt verwachten.