Antwoord van Bikeinn
23 okt 2024
Lieve Jan,
We verontschuldigen ons voor het ongemak. Indien u in dit geval een ongeldig, beschadigd of ontoereikend product heeft ontvangen, kunt u een retourverzoek via uw account sturen.
Het is mogelijk dat u het product niet wilt retourneren als u uw transferverzoek opent. Bovendien impliceert het dat u enkele problemen met de ontvangen aankoop wilt bekijken. (Bij voorbeeld, het stuk ontbreekt bij het bestellen, de aanpassing ontbreekt, de verkeerde schaduw is verzonden, het item past niet bij de afbeelding).
Zoeken Mijn aanwijzingen na het inloggen op uw account met uw e-mailadres en wachtwoord. Klik vervolgens op de aankoop, vind de oorzaak en volg de instructies.
Heeft u vragen, neem dan contact op met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar support@tradeinn.com
Groeten