Azerty Tweedehands

Antwoord van Azerty

Geüpdatet op 15 jan 2025

Beste,

Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. We vinden het erg vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de levertijden en onze service. Onze excuses voor het ongemak dat je hierdoor hebt ervaren.

We werken met verwachte levertijden die gebaseerd zijn op informatie van onze leveranciers. Helaas zijn we hierin afhankelijk van externe factoren, waardoor het soms langer kan duren dan oorspronkelijk verwacht. We begrijpen dat dit frustrerend is en nemen je feedback mee om onze communicatie hierover te verbeteren.

Wat betreft de voeding: deze hebben we binnen de aangegeven 2-3 werkdagen verzonden. Mocht de levering daarna langer hebben geduurd, dan betreuren we dit en begrijpen we dat dit een teleurstelling is. Helaas ligt dit buiten onze controle en is het afhankelijk van het transportproces.

We waarderen je geduld en hopen je vertrouwen in ons te kunnen herstellen. Mocht je nog vragen hebben over je bestelling of als we je ergens mee kunnen helpen, neem dan gerust contact op via reviews@azerty.nl.

Met vriendelijke groet,
Omar
Azerty

Review plaatsen

Plaats een reactie