Commentaar van 4diverseuvera
16 nov 2024
Lovely Niek van Wessel,
U hebt dit vonnis ongeveer een maand geleden uitgevoerd, en we hebben onmiddellijk gereageerd op uw vraag. Je zou de beoordeling verwijderd en opnieuw geplaatst omdat je vond het delen van uw gegevens ellendig. Wij zijn ons allen bewust van de onevenredigheid van deze analyse. U plaatste een soortgelijke beoordeling op bol.com, waar u uw bestelling eerder plaatste. Daarnaast heeft u deze bestelling samen met andere aankopen (zoals lippenstiften) teruggegeven om de reden dat u deze elders goedkoper kon vinden.
Te herhalen vanaf het begin: We stuurden uw aankoop onmiddellijk, maar wachten tijdens het transport was helaas buiten onze macht. Hoewel we vaak sterk samenwerken met onze transportpartners om op tijd te leveren, kunnen er andere onvoorziene omstandigheden zijn.
Forever Living producten die beschikbaar zijn voor verkoop en distributie binnen de EU zijn de enige items die we leveren. Dit houdt in dat alle goederen in overeenstemming zijn met de Westerse wetten en zonder problemen in Nederland kunnen worden verkocht.
Ons doel is om betrouwbare en klantgerichte service te bieden, wanneer kan ook worden gezien in de vele positieve beoordelingen van tevreden klanten. We waarderen een eerlijke kennis, maar nu zien we dat deze feedback wordt herhaald op verschillende websites. Gezien uw voorafgaande evaluatie van een ander bedrijf, kan dit de indruk geven van bewuste acties (voor meer kader, zie de andere beoordelingen van klanten).
Gelieve dit onderzoek zo nodig opnieuw te evalueren en te verwijderen. Zo niet, dan vragen we dat TrustPilot deze evaluatie verwijdert omdat het per ongeluk lijkt te gebeuren.
Verwelkoming
Customer support 4diverseoevera