Jammer dat je een negatieve evaluatie moest schrijven. Ik heb het beste geprobeerd uit te leggen hoe het voor jou werkt. Twee verschillende leveringen worden afgehandeld door DHL en DHL Express.
DHL Express gaat inderdaad aanzienlijk sneller, maar je moet ook meer betalen. Echter, elke ontvanger worstelt met het leveren van pakketten bij gelegenheid en op de gewenste locatie tijdens de vakantie. Dat kan niet veranderd worden door een webshop.
Als u een snelle berekening uit te voeren, overwegen dat DHL Express aangegeven dat uw pakket zou worden geleverd op 30-12 (inclusief weekenddagen) op de aangewezen locatie, terwijl we het kunnen verzenden op 27-12.
U heeft gevraagd het artikel naar Oostenrijk te sturen omdat dit niet snel genoeg voor u zou zijn geweest. Helaas was dit niet langer haalbaar omdat de deal nu arriveerde. Dus stelde ik voor het bevel te vervangen en het naar een Oostenrijks doelwit te sturen.
U kunt luisteren naar mijn meest recente antwoord als je nog steeds wilt verschijnen in een ideale oplossing.
Ik wens u een gelukkige reis, een positieve tijd en geluk in 2025.
Groet,
Swinging door Mathijs van Skistore