Svindel! Styr unna!
Jeg bestilte et par gensere, uten å være klar over at de ble sendt fra Kina. Da jeg innså det, sendte jeg en e-post for å kansellere – innen en time etter bestilling. Men jeg fikk aldri noe svar.
Etter noen dager fikk jeg et sporingsnummer fra Castello, sammen med en unnskyldning om at de «ikke hadde sett meldingen min». Etter 2–3 uker kom gensere som luktet helt forferdelig. Jeg returnerte dem og betalte 390 kr i frakt, fordi de krever retur med sporing.
I dag fikk jeg pakken i retur igjen – trolig fordi adressen de ga meg ikke er ekte. Nå har jeg brukt nesten 1000 kr på gensere jeg ikke vil ha, og i tillegg tapt rundt 400 kr i frakt.
Ordre nr. 3436
Datum van ervaring: 28 november 2024