Bedankt voor uw bericht en uw review. We vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling.
We hebben uw e-mail ontvangen, maar aangezien deze op vrijdagavond is verstuurd en u in de nacht daaropvolgend een review heeft geplaatst, hebben we nog niet de gelegenheid gehad om hierop te reageren. Onze klantenservice doet er alles aan om zo snel mogelijk te antwoorden, en we helpen u graag verder.
Wat betreft uw bestelling: wij controleren onze producten zorgvuldig voor verzending en betwisten dat de schoenen bij verzending niet in perfecte staat waren. Uiteraard willen we dit graag samen met u oplossen. U kunt uw bestelling retourneren volgens ons retourbeleid, we hebben u ook al een mail gestuurd met de retour instructies.
Met vriendelijke groet,
Vdvsneakers