Ik heb in oktober een bestelling geplaatst tijdens de lancering van de nieuwe set. Het pakket dat werd geleverd was:
• Pakket 1: Aangekomen na twee dagen.
• Pakket 2: Gewoon ontvangen na 4 maanden!
Als consument verwacht ik hetzelfde serviceniveau als je tarieven gebruikt die vergelijkbaar zijn met die van een hoogwaardig product. Maar ik smeekte om een reactie van de klantenservice.
Bovendien was de kwaliteit subpar. Mijn meest recente badjas, de Ash Brown geavanceerde trui, had drie losse draden na slechts één slijtage.
Ik ben erg teleurgesteld met zowel de klantenservice en de waarde, maar vooral de onbetrouwbare. Alles was uitdagend.
Datum van kennis: 25 oktober 2024